ISO認證客戶滿意度調查表(范本)

編號：
尊敬的客戶：
    您好！
非常感謝貴方在業務合作中的大力配合與支持。我公司一直追求顧客滿意之目標，以提供完善的服務。
為了更進一步提高業務水平和服務質量，煩請貴方在下列表格中選擇一項（在相應空格內畫“Ｖ”）您認為應得的結果和您的意見，以便我們改進。謝謝！
公司名稱：
 

序號	評 價  項目	很滿意		滿意		尚可		不滿意		很不滿意		原因或建議
		10	09	08	07	06	05	04	03	02	01
1	產品質量的穩定度
2	產品的性能滿意度：
3	產品的安全性：
4	提交數據的完整性：
5	交貨時效性及準確性：
6	銷售人員服務質量：
7	銷售人員專業能力：
8	客訴處理反應度：
9	問題處理結果滿意度：
10	本公司與同行業比較：
您認為本司工作需要改進加強之處或其它建議，請敘述如下：

單位或部門（蓋章）：                    時間 ：      年    月    日